3 Mayıs 2014 Cumartesi

Online İtibarınızın Markanıza Etkileri

Online İtibar sayfamızda online itibarınızın markalarınıza etkilerinden kısa kısa bahsetmiştik. Bugün ise Online itibar yönetiminin markanıza etkisi ne kadar olur dikkat çekiçi bir istatiksel halini vermiş olacağız.
Online itibar yönetimi hakkında oluşturduğumuz sayfadan bilgi bulabilir veya online itibar yönetimi kategorimizden açılmış konulara bakarak bilgi edinebilirsiniz. 
Dijital dünyanın çok çabuk gelişmesi, değişmesini göz alırsak dijital dünyadaki itibarınızın bir o kadar önemli olduğunu görmemiz yeterli olacaktır. Hem kişisel olarak hemde kurumsal olarak online itibarınız düzğün bir şekilde yönetilmeli/takip edilmelidir.
İnsanların mobilleştiği ve sosyal medyayı aktif kullanmasıyla beraber her ne kadar küçük şirketler bu konuya önem vermese de büyük şirketlerin önem verdiğini görüyoruz.
Neden Büyük Şirketler Online İtibar Yönetimine Önem Veriyor?
Bu sorunun bir sürü cevabı olabilir genel olarak cevap verecek olursak, dijital dünyada rakiplerinin olduklarını biliyorlar, dijital dünyada başlarına neler gelebileceklerini biliyorlar diyebiliriz.
Neden Küçük Şirketler Online İtibar Yönetimine Önem Vermiyor?
Küçük ölçekli şirketlerde nedense kimse benimle uğraşmaz veya kim benim hakkımda kötü söz söyleyebilir tarzındaki duruşu sebebiyle önem vermiyor diyebiliriz.  Bu söylediklerim genel olarak söylendiğini her küçük şirketin veya büyük şirketin böyle olduğu düşünülmemeli.
Hep verdiğim gibi yine aynı örnek üzerinden gidecek olursam, e-ticaret sitesi olduğunuzu ve hakkında bir çok güzel yorum olduğunda insanlar sizi seve seve paylaşmanın yanında bir de alışveriş yapılacak site denilecektir. Yani internet üzerindeki itibarınız size kâr olacak dönecektir.
Digital Firefly tarafından hazırlanan infografik online itibar yönetiminin istatistiklerini veriyor. Online itibar yönetiminin etkilerini bir de istatiksel olarak bakacak olursak;
Tüketicilerin % 97′si internet üzerinden hizmet almadan önce daha önce hizmet almış insanların ürün veya hizmetler hakkındaki yorumlarına bakıyor. İnsanların % 75′i şirketlerin reklamlarında gerçekleri söylediğine inanmıyor. Yani reklam vererek ben itibarımı korurum havasında olan kişiler kaybetmeye mahkum olacaklarını belirtiyor istatistikler.

Digital Firefly hazırladığı infografikte online itibarınızı korumak için bilgilerde vermiş. Online İtibarınızı korumak için önerileri aşağıda bulabilirsiniz.
Digital Firefly online ortamlarda itibarınızı korumak için 7/24 hakkınızda bir şey söylendi mi bunun takibini yapmalısınız, seo çalışması yaptırmalısınız  gibi önerilerde bulunduğunu görüyoruz.
Online İtibar hakkında sizde bildiklerinizi bizimle paylaşırsanız daha kaliteli bir içerik olacağına eminiz. 
onlineitibayonetimi.org adresi için yazılmıştır. 

15 Mart 2014 Cumartesi

Yeni Blog Adresim

Merhabalar,


Kimi zaman burada başka yerde yazmadığım konular yazdım kimi zamansa başka sitelerde yazdığım yazıları bu blog içinde paylaştım.

Başka yerde yazdığım yazıları yine burada paylaşabilirim bu konuda emin değilim fakat başka yerde yazmadığım yazıları yazacağım yeni ücretli bir blogum var.

2014 hedeflerimin içindeydi bu blog aslında. Belki çok önemsiz gibi görünebilir fakat 2014 hedeflerinde bulunan maddeye bir çizik atmak o kadar önemli bir şey anlayamazsınız.(Yapmıcaktım bunu! :) )

Yeni blog adresim : http://eyupceviz.com/

Haftalık bir yazı şeklinde düşünüyordum fakat iş yoğunluğu, üniversite derslerine çalışmalarım derken  bazen 2 haftayı bulabiliyor.

Neyse Takipte kalın derim.

Bu arada bana Twitter ve LinkedIn adreslerimden ulaşabilirsiniz.

14 Mart 2014 Cuma

E-Mail Pazarlama Nasıl Yapılmalıdır?

Bir önceki yazımızda e-mail pazarlamanın ne olduğunu ve neden kullanmamız gerektiğinden bahsetmiştik. Bu yazımızda ise e-posta pazarlama nasıl yapılmalıdır bundan bahsedeceğim.



 E-Mail Pazarlama yaparak inanılmaz az bir ücretle daha çok kullanıcılara ulaşma imkanınız bulunuyor. Bu durum ajansların markalara önerdiği pazarlama araçlarından biri oluyor. Sürekli olarak maillerimizi kontrol ettiğimizi bazen bu durum hastalık derecesinde olduğunu düşünürsek e-mail pazarlama gerçekten çok yararlı.

 Tabi insanlara adwords ile ulaşabiliyorsunuz fakat bu e-mail pazarlamaya nazaran daha fazla maaliyet ödemenize sebep oluyor. Herdijital pazarlama mecrasının olduğu gibi e-mail pazarlamanında belirli bir kuralları olduğunu unutulmaması gerekir. 

Müşterilerinize Göndereceğiniz İlk E-Mail – Hoşgeldiğiniz E-Maili 

Müşterileriniz sitenize kayıt olduğunda ona gönderdiğiniz hoşgeldiniz e-maili veya ilk mail bundan sonraki e-posta pazarlamanız için çok önemlidir.

Dikkat çekmeyen, kötü görünüme sahip bir e-posta kullanıcıların sizi spama almasına sebep olabilir. Sade, basit ve anlaşılır bir e-posta yeterli olacaktır. İlk mesajınız genel bir bilgi içermeli daha sonraki e-postalarınız müşterilerin ilgi alanlarına göre farklılık göstermelisiniz.

 E-Mail Listenizde Bulunan Müşterileri Tanıyın 

 E-Mail Pazarlama yapılacak bir marka veya müşteri için en önemli e-mail gönderilecek kişilerin bilgileri olacaktır. Bu konu hakkında e-mail pazarlama hizmeti aldığınız firmalar size müşteriler kişisel bilgilerini vermiyor gibi bir bahane söyleyebilir. Kullanıcılar bilgilerini vermek istemiyorlar gibi. Bu bilgileri almak için bir form kullanabilir veya bu formu doldurduklarından onlara özel bir hediye veya hizmetinizle ilgili indirim verebilirsiniz. Eğer belli bir müşteri datanız varsa bu datayla erkek, kadın, çocuk, hamile veya nişanlı gibi kategoriler ayırarak müşterilerinize doğru bir e-mail marketing(pazarlama) yapabilirsiniz. Bu konuda dikkatli olmalısınız çünkü ajanlar e-mail marketing yaptık diyor ve müşteriye verileri atıyor 100.000′leri bulan e-maillere markayla ilgili bilgi gönderiyor fakat bu mailleri sadece 100 kişi açıyor gibi bir veri çıkıyor. Bu da ne kadar doğru bir pazarlama olmadığını görüyoruz.

Müşterinizle Sağlam Bağlantılar Kurun 

 Facebook ve Twitter üzerinde nasıl kullanıcılara samimi ve sade bir dil kullanarak iletişime geçmelisiniz. E-posta pazarlamada da müşterinizle sağlam bağlantılar kullanmalısınız. Buna örnek vererek anlatmak istiyorum. Müşterinizin adını,soyadını, cinsiyetini, medeni durumunu, zevklerini, aldığı ürünleri gibi bir çok bilgisine sahipsiniz ve buna göre e-mail pazarlama yapıyorsunuz. Bu şekilde yaptığınız bir pazarlama kullanıcın hem hoşuna gider, hem maillerinizi açar hemde onunla sağlam bir bağlantı kurarsınız. Bu müşteriye yanlış bir e-posta pazarlama yapsanız bile o sizi spama almaz çünkü sizinle sağlam bir bağlantı kurmuştur.

E-posta pazarlama çok önemli bir mecra olduğunu bir kere daha belirtmek istiyorum. Bu mecrayı en kaliteli datayla kullanabilen markalar çok fazla müşteriyi kendilerine çektiklerini belirterek bu yazıma son veriyorum.

13 Mart 2014 Perşembe

E-Mail Pazarlama(E-Mail Marketing) Nedir?

E-Mail Marketing, kullanıcılara haber, e-bülten, güncellemeler e-ticaret sitesiyseniz özel indirim, promosyon gibi birçok bilgiyi kullanıcılara ulaşmasın sağlayan doğrudan ve dijital pazarlama yöndemine E-mail Pazarlama denir.


E-mail Pazarlama’nın en çok kullanılan ve en önemli özelliklerinden biri özelliştirmenin mümkün olması. Yani kullanıcı sadece indirimler hakkında bilgi almak için e-mail’e kayıt olduysa o kullanıcılara sadece indirimle ilgili haftalık veya günlük olarak mail gönderilir. E-Mail Pazarlama’nın diğer pazarlama servislerine göre ücret olarak daha düşük olması ve daha çok kişiye ulaşması ayrı bir önem katıyor.
E-Mail Pazarlaması yapacaksanız, kullanıcı doğru zamanda doğru mesaj veren bir e-posta atmanız gerekir. Evlenmemiş ve çocuğu olmayan bir kişinin bebek ürünleri için gelen mail’i açma oranı çok düşüktür. Mail’leri gruplandırarak satışa yönelik bir e-mail pazarlaması yapmanız durumunda satış oranınız artacaktır.

8 Mart 2014 Cumartesi

Dijital Pazarlama Eğitimi

Dijital Pazarlama geneiş bir alan olduğunu  dijital pazarlama nedir konumuzu okuduysanız öğrenmiş olmalısınız. Bir markanın dijital pazarlamasıyla sorumluysanız, adwords bilmeniz, seo bilmeniz, e-mail marketing yapabilmeniz, e-mail marketing yaparken hangi saatlerde mail atmanız daha doğru olduğunu bilmeniz, bilmiyorsanız test etmeniz gerekiyor.

Dijital Pazarlama Eğitimi

Dijital Pazarlama Uzmanı/Danışmanı olmak istiyorum diyorsanız yukarıda bulunan mecraları en iyi şekilde yönetmeyi bilmelisiniz. Bunları okuyarak veya test etme imkanınız varsa elbette kendinizde öğrenebilirsiniz. Kendim öğrenecek kadar geniş vaktim yok diyorsanız yapmanız gereken dijital pazarlama eğitimi veren kurumlardan eğitim almak sizin için en iyi yol olacaktır.
Dijital Pazarlama eğitimi alacağınız kurumu seçerken onların bu sektörde ne kadar var olduklarını, eğitim verecek eğitmenlerin bu sektörde daha önce nerelerde çalışmış, hakkında neler söyleniyor bunlara bakmanız gerektiğini söylemek istiyorum.
Bu alanda eğitim veren çok kurum olmadığını düşünsem de kimler eğitim vermiş ve yaklaşan eğitimler neler bunları yazımızda vererek yazımıza son noktayı koyalım.
Istanbul Institute ve Bahçeşehir Üniversitesinin verdiği Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Yönetimi serfika programı bulunuyor.  (19 Nisan 2014)
IAB Türkiye ve Kadir Has Üniversitesi ile birlikte düzenlediğı Dijital Pazarlama İletişimi Programı bulunuyor.
İstanbul Moda Akademisinin yeni eğitim programı “Modada Dijital Pazarlama” programı bulunuyor. (15 Şubat 2014)
İstanbul Busines School tarafından Dijital ve Sosyal Medya Pazarlama Mikro MBA Eğitim programı bulunuyor.
Yeni dijital pazarlama eğitimleri ilgilileri yine bu konu üzerinden sizi bilgilendirmeyi umuyorum. Takipte kalın!

Dijital Pazarlama Nedir

İnsanların fikirleri, alışkanlıkları değiştikçe ve teknoloji geliştikçe artık alışverişler, hizmetler dijital mecralar üzerinden yapılmaya başlandı. Geçmiş zamanlarda gazete, televizyon,radyo gibi iletişim araçlarıyla iletişim kurulurken değişen dünya ile internet, bilgisayarlar, tabletler, cep telefonları gibi, insanların hayatının neredeyse her anında erişimi olan dijital araçlarda oluşturulmuş platformlara odaklanan pazarlama biçimini dijital pazarlama denir.

Dijital Pazarlam Nedir
Dijital Pazarlama Uzmanı markanıza özel Dijital Pazarlama strateji oluştururken hangi dijital pazarlama kanalında daha fazla yer alacağını belirlemelidir.
Dijital Pazarlama kanallarını
  • Sosyal Medya
  • SEO
  • Website ve mobil site
  • Google Adwords
  • Mobil Uygulamalar olarak 5 maddeye ayırabiliriz.
Kısa kısa bu kanalları tanıyalım.
Sosyal Medya  Nedir?
Sosyal Medya,  en genel anlatımla yeni nesil web teknolojilerinin  getirdiği kullanıcı kolaylığı ve iletişim hızıyla yakalanan eş zamanlı bilgi paylaşımının takip edildiği  digital platformdur. Daha fazla ayrıntıya buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Seo Nedir?
Seo, web sitelerimizin hedeflerimiz doğrultusunda üst sıralara çıkabilme, kullanıcıya ulaşabilme, web aleminde bende varım diyebilmenin diğer adıdır.
 Google Adwords Nedir?
Google Adwords, Google’da doğal arama sonuçlarında geride kalan web sitelerini açık arttırmalı Tıklama Başına Maliyet (TBM) sistemiyle işletmenizin sağladığı hizmet veya ürünlerle alakalı olarak aranan kelimelerde sitenizin Google aramalarında üst sıralarda çıkmasını sağlayan ücretli bir araçtır.
 Mobil Uygulama Nedir?
Aakıllı telefonlar, tablet bilgisayar gibi mobil cihazlarda çalışması için tasarlanmış yazılımlara “Mobil Uygulama” denir. Mobil uygulamalar özellikle markaların çok kullandığı veya markaların o mobil uygulama içine reklam vermesiyle mobil ve mobil uygulama önemli bir konuma geldi. Önemli konuma gelmesinin en önemli sebebi artık kullanıcılar mobillerde ve tabletlerde olması.
DipNot TV tarafından dijital pazarlama adı altında bir hangouts görüşmesi yapmış. 2013 yılana ait olsa da bu alanda var olmak isteyenlere fikir verebilir.


Dijital Pazarlama ile ilgili bir sürü soru var aklınızda biliyorum fakat bu yazıda sadece dijital pazarlama nedir sorusuna cevap vermek ve dijital pazarlama uzmanının hangi kanalları izleyerek sitenizin dijital pazarlama çalışmalarını yürütüceğini sizler anlatmak istedim.
Dijital pazarlama alanında bütün başlıkları ele alacağız, takipte kalın! :)

27 Şubat 2014 Perşembe

Twitter Cards Nedir? Twitter Cards Nasıl Aktif Edilir?

Twitter yükselişe geçmeye devam ederken, özellikle bloggerlar için kullanması gereken Twitter’ın bir özelliğinden bahsedeceğim.
Twitter Cards Nedir?
Twitter Card, sitenize ait bir içerik tweetlendiği zaman tweetin genişletilmesinden sonra sitenizdeki içeriğe giden bir bağlantı, içerik başlığı, içeriğe ait kısa bir özet ve önizleme resmi, fotoğrafın büyük boyutlu hali veya video oynatıcı ile içerik yazarının ve sitenin bağlantısı hakkında bilgi veriyor.
Kısaca: O bağlantıya dair ne olduğunu öğrenebiliyorsunuz.
Twitter Cards Nasıl Aktif Edilir?
Burada bir wordpress altyapısına sahip blog sahiplerinin nasıl kullanacaklarına dair adım adım anlattık.
1 – Twitter Cards eklentisini indirip sitenize kurun. Eklentiyi indirmek için tıkla. 
2 - https://dev.twitter.com/docs/cards/validation/validator adresine giderek twitter oturumu açın. Kullanıcı adı ve Şifre bilgilerini girmeniz gerekiyor. Giriş yaptıktan sonra hangi tür görünüme sahip olmak istediğine dair seçim hakkınız bulunuyor. Aşağıda resimde bunu görebilirsini.

3 – Buradan herhangi birini seçtikten sonra karşınıza aşağıda bulunan resim gibi bir ekran gelecektir.

4 - Orada Validate & Apply kısmına geliyoruz.Geldiğimizde bizden  yazılarınızından bir tanesini girmemizi istiyor. Girdikten sonra Go butonuna basıyoruz.

5 - Sağ tarafta tweetlerinizin bundan sonra nasıl görüneceğine dair bir ön izleme gösteriyor sizlere. Normalde resimde çıkması gerekiyor fakat benim öne çıkarılmış görselimde resim bulunmadığı için resim çıkmadı.

6 - Bana bu uygun diyorsanız yapmanız gereken işlem Request Approval butonuna tıklamak olacaktır. Burada sizden bilgiler isteyecektir. Web site açıklaması, twitter adresi gibi onları doldurmalısınız. Doldurduktan sonra  Request Approval butonuna basmalısınız.

7 - Request Approval butonuna bastıktan sonra aşağıda göreceğiniz gibi bir bilgilendirici bir ekran çıkıyor. Twitter Cards oluşturuduğunuz için teşekkür ettiklerini, bu işlemin 1 hafta kadar sürebileceğinizi ve gerekli onayı verdikleri zaman mail atacaklarını belirtiyorlar.

8 - Ben bu yazıyı yazarken ilk defa aktif etmiştim tam yazımı bitirecekken bir mail geldi ve aktive ettiklerini söylediler.  Gelen mail’i sizinle paylaşayım. Yani anlıyacağınız o kadar beklemenize gerek kalmayacak. :)

Herhangi bir sorununuz olursa yorum olarak yazarsanız hızlı bir şekilde cevap verebiliriz.